আইওএস ডিভাইসে ফেইসবুক অ্যাপের সর্বেশেষ আপডেটের ফলে কিছু আইফোন ক্র্যাশ করছে বলে জানানো হয়েছে।
চলতি বছরের ২০ অক্টোবর ফেইসবুক
অ্যাপের নতুন আপডেট আনার পর কিছু আইফোনে সেটি ইনস্টল করার পর ডিভাইসটি বন্ধ হয়ে
পুনরায় চালু হওয়ার সময় অ্যাপল লোগো দেখিয়ে আটকে যায়, এমনটাই জানিয়েছে ব্যবসা বাণিজ্য
বিষয়ক প্রকাশনা বিজনেস ইনসাইডার।
এ সকল আইফোনে ফেইসবুক ডাউনলোডের সময়ই এই সমস্যা দেখা দিচ্ছে। অ্যাপটি চালানোর সময় নয়। এক্ষেত্রে আইফোনটি পুনরায় ব্যবহারযোগ্য করতে সেটি আইটিউনস ব্যবহার করে রিস্টোর করানোর প্রয়োজন পড়ছে।
অ্যাপল স্টোরের এক কর্মী জানান অনেক গ্রাহকই এই সমস্যা নিয়ে তাদের কাছে এসেছেন। তিনি বলেন, ফেইসবুক অ্যাপ আপডেটের সময়ই এমনটা দেখা গেছে। এ ধরনের সমস্যা শুধু আইফোন এসই এবং আইফোন ৬এস-এর বেলাতেই দেখা গেছে।
বিআই স্ট্যাফার নামের এক আইফোন ব্যবহারকারী জানান, ২৭ অক্টোবর তার আইফোন ৬এস-এ এমন সমস্যা দেখা দেয়। পরবর্তীতে আইটিউনস দিয়ে সেটি রিস্টোর করেন তিনি।
এ ব্যাপারে জানতে ফেইসবুক এবং অ্যাপলের সঙ্গে যোগাযোগ করা হলে কোনো প্রতিষ্ঠানই সাড়া দেয় নি।
এ সকল আইফোনে ফেইসবুক ডাউনলোডের সময়ই এই সমস্যা দেখা দিচ্ছে। অ্যাপটি চালানোর সময় নয়। এক্ষেত্রে আইফোনটি পুনরায় ব্যবহারযোগ্য করতে সেটি আইটিউনস ব্যবহার করে রিস্টোর করানোর প্রয়োজন পড়ছে।
অ্যাপল স্টোরের এক কর্মী জানান অনেক গ্রাহকই এই সমস্যা নিয়ে তাদের কাছে এসেছেন। তিনি বলেন, ফেইসবুক অ্যাপ আপডেটের সময়ই এমনটা দেখা গেছে। এ ধরনের সমস্যা শুধু আইফোন এসই এবং আইফোন ৬এস-এর বেলাতেই দেখা গেছে।
বিআই স্ট্যাফার নামের এক আইফোন ব্যবহারকারী জানান, ২৭ অক্টোবর তার আইফোন ৬এস-এ এমন সমস্যা দেখা দেয়। পরবর্তীতে আইটিউনস দিয়ে সেটি রিস্টোর করেন তিনি।
এ ব্যাপারে জানতে ফেইসবুক এবং অ্যাপলের সঙ্গে যোগাযোগ করা হলে কোনো প্রতিষ্ঠানই সাড়া দেয় নি।
